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针对互联网企业应该如何更好地对未成年人建立完善的保护机制，首都经济贸易大学中国ESG研究院副院长王凯接受《每日经济新闻...其次，企业需要建立清晰、易于操作的退款流程，当发生未成年人不当充值时，家长可以便捷地申请退款。...

当晚10点22分商家接单，10点44分骑手送达，10点48分顾客发起了退款申请，理由是“餐品变坨/变凉”。看到这个退款理由，陈女士哭笑不得。她一面拍下凉糕包装作为凭证在平台申诉，一面尝试和顾客沟通。在拨打了几次顾客电话都...

苏女士、杨女士都表示，已向淘宝客服申请退款，但还没有结果。4月23日，红星资本局咨询淘宝官方客服，在看到优梵艺术旗舰店客服发的...消费者通过旗舰店购买的已支付未发货的订单，消费者可发起退款申请，平台将第一时间处理。...

随后，大麦网积极与用户进行了沟通，并启动了后续处理流程。到了4月23日18:47，大麦网与受影响的用户达成了共识，并开始了退票退款的申请流程。进一步地，在4月24日10:00，退款流程已经全部完成。大麦网对于此次事件中出现的...

目前，该品牌方人士的店铺每个月收到的仅退款申请在5-6条，而向平台申诉基本不予通过。“现在最担心的就是仅退款，金额高了我会选择...一位餐具商家表示，自2023年末起，淘宝在处理买卖双方的纠纷问题上，更大程度地倾向于买家。...

第一时间对座位进行了核实，经现场二次勘探，确认用户反馈的遮挡问题确实存在后，并积极与用户沟通后续处理流程。4月23日18:47已与用户达成共识，并开始申请相应的退票退款流程；4月24日10:00退款已全部完成。对此次出现视线...

今年618，淘宝、京东两家电商平台都将取消预售制，通过简化购物流程、提升...起因是小雷在京东购买了某款30元的泳帽，到货后由于尺寸不合适就申请了退货，正当小雷想点击预约上门寄件时，平台直接将商品状态变更为退款不退货。...

但售后订单处理流程、物流拦截流程都较为繁琐，如果消费者是在凌晨发起售后，售后时效性更...既保证了回复的专业性、时效性，又能体现“真人”般的个性化，有效降低由客服响应不及时等问题导致的退款申请，帮助商家留住消费者。...

商家在48小时内未进行确认，或者商家拒绝退款，用户需要重新发起退款申请，淘宝客服将介入处理。淘宝退款流程的实现，需要商家和淘宝平台的共同努力。商家需要及时确认退款申请，避免用户流失。淘宝平台需要加强对商家的管理和...